Hotel Innside Düsseldorf

Die Silvesterkatastrophe - Innside Düsseldorf und Düsseldorf Ratings

Für den Silvesterabend hatten wir bereits für den Winter in der Silvesterlounge gebucht. Zuerst konnten wir keine bindende Bestätigung bekommen, dann wurde uns gesagt, dass keine festen Sitzplätze in der Halle gebucht werden können, nur im Zusammenhang mit dem Silvester-Menü. Danach können Sie in die Lounges für das Kaminfeuerwerk umsteigen.

So haben wir das Silvester-Menü mit der Aufforderung, Platz 70 im Bar-Bereich zu buchen, gebucht. Wieder einmal wurde uns gesagt, dass dies nicht möglich sei, man könnte nur für den Gastronomiebereich vormerken. So haben wir das Silvester-Menü (167 EUR pro Person) und ein Zweibettzimmer ("199 EUR" mit Blick ins Treppenhaus) gebucht.

Weil mein Mann mit dem Futter wartete, wurde sein Futter weggeräumt und ihm später mit meinem gedient, aber eiskalt. Wenn wir gegen 23 Uhr nach dem Abendessen in die Kneipe gingen und uns hinsetzten, ein Ober, der uns gebeten hatte, die Sitzplätze zu räumen, weil sie gebucht waren, lassen Sie uns bitte zurück ins Lokal gehen, da wir freundlicherweise antworteten, dass dies nicht möglich sei und unsere Buchungsdyssee beschrieben, dann kamen mehrere Mitarbeiter hintereinander und schließlich der Regisseur, der uns mit Vertreibung und Sicherheit bedrohte....Wir hatten bereits in der Sommersaison für die Silvesterparty zu reservieren begonnen.

Zuerst konnten wir keine bindende Bestätigung bekommen, dann wurde uns gesagt, dass keine festen Sitzplätze in der Halle gebucht werden können, nur im Zusammenhang mit dem Silvester-Menü. Danach können Sie in die Lounges für das Kaminfeuerwerk umsteigen. So haben wir das Silvester-Menü mit der Aufforderung, Platz 70 im Bar-Bereich zu belegen, gebucht.

Wieder einmal wurde uns gesagt, dass dies nicht möglich sei, man könnte nur für den Gastronomiebereich vormerken. Weil mein Mann mit dem Futter wartete, wurde sein Futter weggeräumt und ihm später mit meinem gedient, aber eiskalt. Wenn wir nach dem Abendessen gegen 23.00 Uhr an die Theke gingen und uns ein Ober aufforderte, die Sitzplätze zu räumen, da sie ja belegt waren, lassen Sie uns bitte ins Lokal zurückkehren, da wir freundlicherweise antworteten, dass dies nicht möglich sei und unsere Buchungs-Odyssee beschrieben, dann kamen einer nach dem anderen diverse Mitarbeiter und schließlich der Regisseur, der uns mit Vertreibung und Sicherheit bedrohte.

Am Silvesterabend haben wir das Hotel verlassen, um 23.45 Uhr ausgecheckt und den Wechsel des Jahres auf der Straße verbracht!